Questo sito internet Alba Motor Parts (www.albamotorparts.com) è di proprietà di SM-Interglobe S.r.l. (d’ora in poi anche SM-IG S.r.l.) insieme al relativo marchio Alba Motor Parts (d’ora in poi anche AMP).Ogni richiesta dei clienti deve essere indirizzata a SM-IG S.r.l., Via Consiglio dei Sessanta, n.99 – 47891 Dogana (Repubblica di San Marino) o tramite email b2b@albamotorparts.com .

Il nostro più importante obiettivo è la soddisfazione dei nostri clienti. Per questo motivo abbiamo stilato le condizioni di vendita nel linguaggio più chiaro e comprensibile possibile. Nonostante le condizioni di vendita siano necessarie per istaurare un rapporto che tuteli entrambe le parti abbiamo cercato di farlo nel modo più chiaro possibile, cercando di chiarire a priori i possibili punti critici del rapporto.

Tutte le nostre vendite sono regolate dalle presenti condizioni generali di vendita. Non sono quindi accettate condizioni diverse da queste o condizioni di acquisto richieste dal cliente.
Le condizioni di vendita, senza alcuna esclusione, vengono considerate accettate dal cliente nel momento di acquisto/spedizione della merce, effettuato in ogni forma e tramite ogni canale.

ORDINI

Gli ordini possono essere effettuati via email oppure online sul nostro sito. Vi suggeriamo la massima cura e chiarezza nella compilazione degli ordini per evitare indesiderati ritardi di consegna, oppure vi consigliamo di effettuare i vostri ordini tramite il nostro sito b2b.albamotorparts.com. Gli ordini si intendono sempre salvo nostra approvazione e comunque ci riserviamo la facoltà di non accettarli, senza doverne fornire giustificazione alcuna. Gli ordini devono giungerci per iscritto e devono riportare tutti idati necessari, ossia oltre all’esatta ragione sociale, l’indirizzo ed i dati fiscali, l’eventuale destinazione diversa, il codice dell’articolo completo e la quantità dei prodotti desiderati. In caso di incompletezza dei dati richiesti, non ci assumiamo la responsabilità di eventuali nostre errate interpretazioni. Alternativamente è possibile ordinare direttamente dal nostro portale internet. L’ordine si intende corretto al momento di conferma. È onere del cliente accertarsi che l’anno, il tipo e la marca della moto corrispondano effettivamente a quello indicato nella descrizione del ricambio. Per ogni dubbio o richiesta nelle descrizioni sono specificate misure e dettagli. È possibile richiedere senza problemi ulteriori dettagli telematicamente (telefono, email, whatsapp,…) al fine di evitare errori di ordinazione.

TERMINI DI CONSEGNA

I termini di consegna, se da Voi indicati non debbono, in nessun caso, intendersi perentori ed impegnativi.
Non si accettano ordini con richiesta di priorità od urgenza, in quanto tutti gli ordini vengono già evasi in tempo reale ed in ordine cronologico di arrivo presso la nostra sede. Gli ordini che ci giungono tramite il nostro sito vengono tuttavia evasi con precedenza. La ritardata o parziale consegna della merce non può ritenersi un valido motivo per la rescissione dell’ordine. Eventuali rimanenze di ordini Vi verranno spedite appena disponibili. A tal fine, per maggior chiarezza, con ogni spedizione Vi viene inviato un elenco dettagliato del materiale in rimanenza. Però è Vostra facoltà richiedere l’annullamento parziale e/o totale della rimanenza d’ordine inviandoci una comunicazione tempestiva scritta o mezzo email; oppure potete richiederci l’annullamento di tutte le rimanenze d’ordine in via permanente. Eventuali lavorazioni già in corso d’opera o ricambi su ordinazione dovranno essere pagati per intero.

TRASPORTO

La merce viaggia sempre e solo a rischio e pericolo del destinatario, anche se eventualmente resa in porto franco. Tutte le spedizioni e le consegne sono da intendersi “franco fabbrica” quindi presso la nostra sede di San Marino. Ciò significa che non siamo responsabili in nessun caso, come stabilito a termini di legge, per eventuali furti, smarrimenti, sottrazioni, danneggiamenti, perdite totali o parziali della merce trasportata, in quanto, la nostra responsabilità decade con la consegna al vettore della spedizione. Nessun rimborso verrà corrisposto in caso di accettazione senza riserva della merce. Vi consigliamo di verificare l’imballo, il numero dei colli ed il contenuto all’atto del ricevimento della merce e contestarne immediatamente al vettore eventuali discordanze o danneggiamenti. Il costo del trasporto viene addebitato in fattura, l’imballo è gratuito. Se non esplicitamente richiesto ci riserviamo la facoltà di scelta del mezzo di trasporto, del vettore e dello spedizioniere. Vi verranno addebitate eventuali spese di giacenza richiesteci dal corriere per mancata consegna riconducibile a Vostra assenza/rifiuto/mancanza importo contrassegno ecc. Nel caso di spedizione assicurata l’eventuale rimborso è da richiedere al vettore della spedizione. In alcun caso verranno rimborsati direttamente gli ordini che abbiano subito danneggiamenti, rotture e/o smarrimenti.

PREZZI

Tutti i prezzi nel presente sito sono da intendersi IVA esclusa. Effettuando l’accesso sul sito con account operatore economico i prezzi visualizzati saranno sempre IVA esclusa.
L’instabilità dei cambi, gli aumenti dei costi generali e delle materie prime potrebbero portare a imprevedibili aumenti di prezzo dei nostri prodotti.
Di conseguenza, vista l’impossibilità di comunicare tempestivamente le variazioni a tutta la clientela si intendono validi i prezzi in vigore al momento di fatturazione della merce e ciò anche in caso di consegne differite. Per conoscere i prezzi aggiornati Vi consigliamo di verificare in fattura, o sul nostro sito b2b.albamotorparts.com. È possibile contattarci preventivamente per conoscere i prezzi aggiornati, oppure richiedere una fattura pro-forma od una conferma d’ordine.

PAGAMENTO

Le condizioni di pagamento sono stabilite dalla nostra direzione commerciale, ma in linea generale il pagamento deve essere effettuato in via anticipata prima della spedizione.

Il pagamento anticipato viene richiesto ad insindacabile giudizio della ditta, indipendentemente dall’importo, senza doverne fornire motivazioni e/o giustificazioni.

Il pagamento viene richiesto al completamento dell’ordine nel caso di acquisto tramite portale online.
In caso di ordini effettuati tramite accettazione del preventivo il pagamento dovrà essere effettuato quando richiesto, e comunque sempre prima della spedizione di ritorno.
In caso di contrassegno il pagamento viene richiesto alla consegna della merce in contanti (potrebbe essere richiesto un acconto). In caso di mancata disponibilità dell’importo il corriere non effettuerà un secondo tentativo di consegna. La merce sarà disponibile per il ritiro nella sede GLS di competenza dal giorno lavorativo successivo.
In caso di ritardato pagamento, qualsiasi sia il motivo, essendo di fatto una vostra incombenza, vi verranno addebitati, oltre a tutte le spese da noi sostenute e con un minimo di € 20.00, interessi di mora come disposto in Italia dal Decreto Legislativo 9 ottobre 2002 numero 231.
Saranno, inoltre, sospesi eventuali ordini in corso e consegne fino ad incasso totale di quanto a noi dovuto.
In caso di lavorazioni eseguite sul materiale del cliente, nessun componente lavorato verrà reso prima del ricevimento del pagamento.
Il termine di pagamento per le lavorazioni eseguite su materiale del cliente è di 45 giorni lavorativi (secondo nostro calendario) dalla data di completamento dell’ordine. In caso di mancato pagamento la merce potrà essere venduta, modificata, distrutta o smaltita a nostro piacimento. Ogni diritto di proprietà sui componenti forniti cesserà di esistere e non verrà corrisposto alcun indennizzo, ne verranno resi eventuali importi pagati o garantiti in acconto.

GARANZIA

In linea generale la nostra ditta non accorda alcuna garanzia e comunque la garanzia eventualmente da noi prestata, per parti da noi o dal costruttore ritenute difettose all’origine, non andrà mai oltre la sostituzione della parte stessa e comunque non eccederà mai la garanzia eventualmente prestata dal costruttore. Non si assume nessuna responsabilità nè diretta nè indiretta a cose e persone per l’uso dei nostri prodotti, anche se ritenuti difettosi. Nessun tipo di garanzia verrà concessa in caso di montaggio eseguito da personale non professionale, senza fattura attestante il lavoro svolto. Sono escluse da garanzia le parti soggette, per loro natura, ad usura e a movimento.
Il rimborso sarà sempre e solo limitato al componente difettato da noi venduto, per nessun motivo verranno rimborsati componenti non venduti da noi.
Ogni modifica o intervento sul lavoro eseguito e/o componente fornito senza nostra autorizzazione scritta annulla, in ogni sua parte, la garanzia.
In caso di merce difettosa e/o parzialmente danneggiata preghiamo di informarci immediatamente per concordare le azioni più opportune. In assenza di accordo non verrà riconosciuto nessun costo/danno per interventi decisi dal cliente.

PRODOTTO

Nonostante l’attenzione riposta nel reperire le informazioni contenute nel catalogo/sito, non ci assumiamo responsabilità per eventuali indicazioni non corrette. Eventuali correzioni e variazioni di informazioni conosciute vengono riportate sul nostro sito b2b.albamotorparts.com.
Controllate sempre il prodotto prima del suo montaggio. Non accetteremo contestazioni sul prodotto già montato e/o utilizzato.
Tutti i prodotti contenuti nel nostro catalogo sono:

• Riservati alle competizioni su circuiti chiusi non aperti al traffico veicolare.
• Da ritenersi solo adattabili dei marchi menzionati.
• Destinati al montaggio da parte di personale professionale.

Tutti i nostri prodotti non sono ricambi originali dei marchi menzionati.
Le foto contenute nel nostro catalogo sono solo indicative e non sono da considerarsi contrattuali. Al fine di migliorare il prodotto ci riserviamo la possibilità di variarne l’aspetto e le caratteristiche.
I dettagli, specificati sul sito nella scheda prodotto o nel catalogo, sono parte integrante della conferma ordine.

 

RESI E DIRITTO DI RECESSO

Non verranno accettati resi o reclami per errato invio o errato quantitativo inviato trascorsi otto giorni dal ricevimento della merce. Eseguite quindi i vostri controlli tempestivamente.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per i contratti conclusi con Clienti Professionisti. Tuttavia, per garantire un miglior servizio, SM-IG SRL si riserva, a suo insindacabile giudizio, di ritirare la merce alle seguenti condizioni:

• Che giungano alla nostra sede, in porto franco, con regolare documento di accompagnamento.
• Che l’imballo sia integro ed originale.
• Per resi merce dovuti ad errate vostre ordinazioni verrà addebitato un costo pari al 15% dell’importo reso, con un minimo di € 25.00, quale parziale rimborso per oneri di movimentazione ed amministrativi.
• Che il reso sia preventivamente autorizzato dal nostro ufficio in forma scritta. In mancanza di accettazione, anche senza motivazione, SM-IG SRL non è in alcun modo tenuta all’accettazione del reso che verrà conseguentemente respinto in caso di spedizione.

Per maggiore chiarezza espositiva si ripetono i due punti principali delle precedenti condizioni:
Resi non autorizzati e/o non conformi alle condizioni sopra esposte verranno respinti al mittente, a sue spese.
I ricambi ordinati appositamente per il cliente (indicati in fattura e preventivo con la dicitura “Pezzi e lavorazioni non a catalogo”) e le lavorazioni eseguite (se conformi) non sono rimborsabili per nessun motivo.

 

CORRETTA POLITICA COMMERCIALE DEI CLIENTI

I Clienti, effettuando ordini di acquisto, implicitamente accettano che è facoltà di SM-IG SRL effettuare controlli sui prezzi da loro praticati al dettaglio e di conseguenza, a suo insindacabile giudizio, procedere all’interruzione delle forniture per assicurare il rispetto di una corretta politica commerciale nei confronti degli altri clienti della SM-IG SRL.

 

UTILIZZO CONTENUTI SITO

I Clienti devono tassativamente chiedere preventivamente l’autorizzazione di SM-IG SRL per poter utilizzare i contenuti del presente sito web.

 

CONTROVERSIE

Per qualsiasi controversia o contestazione relativa agli acquisti da parte di Aziende il Foro competente è quello di San Marino.